SOS Soirée met à disposition de chaque concession un système informatique complet pour prendre les commandes et gérer son activité de manière optimale. Ces outils performants sont interconnectés, et offrent une réactivité non-négligeable ; l’ensemble des dispositifs étant basé sur du temps-réel.
Afin d’optimiser la prise de commande, une centrale d’appel est disponible à Annecy, où il est possible de transférer les appels clients. Ainsi, les appels de clients locaux sont automatiquement envoyés à Annecy, où un commercial se charge de vendre les produits et de valider la commande. Une fois validée, la commande est immédiatement disponible dans la concession, et la livraison peut être activée. Ce service permet d’optimiser le temps de travail du réseau, et de bénéficier de l’expertise commerciale des conseillers.
Laisser un commentaire ?